Reservas activas ahora mismo
Huéspedes cuya estancia cubre el día de hoy. Para dar de alta a alguien nuevo, ve a la pestaña "Huéspedes".
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Tus huéspedes
Añade aquí a quién puede escribir al asistente por WhatsApp durante su estancia.
El CSV debe tener las columnas en este orden: nombre,telefono,tipo_alojamiento,numero_alojamiento,fecha_checkin,fecha_checkout
(la primera fila se trata como cabecera y se ignora). Fechas en formato AAAA-MM-DD.
El XML puede tener cualquier estructura (por ejemplo, un export de Booking.com u otra plataforma): al subirlo te preguntamos una vez qué campo corresponde a cada dato, y lo recordamos para la próxima vez.
| Nombre | Teléfono | Tipo | Número | Check-in | Check-out | Estado |
|---|
Todavía no has añadido ningún huésped.
No hay huéspedes que coincidan con la búsqueda.
Habitaciones y apartamentos
Crea una ficha por cada habitación o apartamento. El asistente usará esta información para responder a cada huésped según dónde se aloje.
Todavía no has creado ninguna ficha de habitación o apartamento.
Solicitudes al equipo
Avisos, preguntas y reservas que el asistente ha pasado al equipo, quién está esperando respuesta y cuánto se tarda en contestar.
Esperando respuesta
0
Tiempo típico de respuesta
-
Respondidas en menos de 15 min
-
Respondidas en el periodo
0
Huéspedes esperando respuesta
Tiempo de respuesta por tipo
Últimas respondidas
El tiempo típico es la mediana: la mitad de las solicitudes se responden en menos de ese tiempo. El tiempo de respuesta se mide desde el 25 de octubre de 2026; las solicitudes anteriores no lo tienen.
Qué preguntan los huéspedes
Las preguntas que le hacen al asistente por WhatsApp. Las que no supo responder son las que conviene añadir a la información del hotel.
Preguntas
0
Sin respuesta
0
Respondidas
-