Asistente IA por WhatsApp · Hoteles y Airbnb
FlujoBot responde al instante las dudas de tus huéspedes —wifi, check-in, desayuno, recomendaciones— y gestiona sus peticiones de servicios extra. Tu equipo respira; tus huéspedes, encantados.
Hotel Miramar · Asistente
en línea
Conversación real de ejemplo — respuestas con los datos de tu alojamiento
La clave del wifi a las 23:40. El late checkout un domingo a las 8:00. "¿Dónde ceno cerca?" en pleno turno de limpieza. Cada mensaje sin responder es un huésped frustrado — y cada respuesta manual, tiempo que tu equipo no dedica a lo importante.
70 %
de las consultas de huéspedes son repetitivas: wifi, horarios, parking, check-in y check-out.
24/7
los huéspedes escriben a cualquier hora — tu personal no puede (ni debe) estar siempre.
×2
más servicios adicionales se venden cuando la petición se atiende al momento, no horas después.
Un miembro más del equipo — que nunca duerme, nunca se satura y habla el idioma de cada huésped.
Wifi, horarios, desayuno, parking, normas de la casa, cómo llegar… con los datos reales de tu alojamiento, sin inventar nada.
Late checkout, limpieza adicional, toallas, traslados, reservas de spa o restaurante — recoge la petición y la pasa a tu equipo.
Responde en el idioma del huésped automáticamente: inglés, francés, alemán, italiano… sin traductores ni esperas.
Cada huésped tiene su hilo con memoria: no repite preguntas y retoma la conversación donde la dejó.
Quejas, urgencias o temas delicados: avisa a tu personal y les deja el contexto completo. La IA ayuda, las personas deciden.
Descubre qué dudas se repiten y qué servicios se piden más — información de oro para mejorar tu alojamiento.
Sin apps que instalar ni cambios en tu operativa. Tus huéspedes usan el WhatsApp de siempre.
Horarios, servicios, normas, recomendaciones de la zona… Cargamos toda la información en la base de conocimiento del asistente.
Usamos tu número actual o uno nuevo dedicado. El asistente queda operativo en días, no meses — y lo probamos juntos antes de lanzar.
El asistente atiende las consultas del día a día y tu personal recibe solo lo que necesita intervención humana. Nosotros lo mantenemos y mejoramos.
Descongestiona la recepción sin perder el trato cercano. FlujoBot atiende las consultas rutinarias y deja a tu equipo el trato cara a cara.
Gestiona 5 o 50 propiedades sin vivir pegado al móvil. Cada apartamento con su información; cada huésped, atendido al segundo.
No. Podemos conectar el asistente a tu número actual, o crear uno dedicado para los huéspedes si lo prefieres. Tus conversaciones y tu número siguen siendo tuyos.
Nunca inventa: si un dato no está en su base de conocimiento, lo dice con naturalidad y avisa a tu equipo para que lo confirme. Las urgencias y quejas siempre se escalan a una persona.
Entre unos días y dos semanas, según el tamaño del alojamiento. Recopilamos tu información, configuramos el asistente, lo probamos contigo y lo lanzamos cuando estés conforme.
Tú decides cómo se presenta el asistente. Lo importante es la experiencia: respuestas correctas, inmediatas y con un tono cercano — y una persona de tu equipo siempre disponible detrás.
Las conversaciones se almacenan de forma segura y solo se usan para dar el servicio. No se venden ni se comparten con terceros, y cumplimos el RGPD.
Agenda una llamada directamente en el calendario o escríbenos y te contactamos en menos de 24 h — sin compromiso y con presupuesto a medida.
Elige el día y la hora que mejor te venga y recibirás la confirmación al momento. 30 minutos, sin compromiso.
Elegir día y horaLlamada sin compromiso · Presupuesto a medida · Respuesta en menos de 24 h